FAQ
Scopri le risposte nascoste dietro le tue domande!
Qual è la vostra politica di reso?
La nostra politica di reso prevede che i prodotti possano essere restituiti entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che siano ancora nella confezione originale e non siano stati utilizzati. Per effettuare un reso, contattaci al nostro servizio clienti info@scany.it e fornisci i dettagli dell'ordine. Ti forniremo le istruzioni necessarie per completare la procedura di reso.
Il prodotto è autentico?
Garantiamo che tutti i prodotti disponibili sul nostro sito web siano autentici. Collaboriamo direttamente con marchi e produttori affidabili per fornire prodotti originali e di alta qualità ai nostri clienti. Ogni prodotto è accompagnato dalla garanzia di autenticità
Il prodotto è nuovo?
Sì, tutti i prodotti che vendiamo sono nuovi. Puoi fare acquisti con fiducia sapendo che riceverai prodotti nuovi e non utilizzati.
I miei dati sono sicuri?
La sicurezza dei tuoi dati è una priorità per noi. Implementiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni personali dei nostri clienti. Utilizziamo protocolli crittografati per le transazioni e adottiamo politiche rigorose per garantire la privacy dei dati. I tuoi dati saranno trattati in conformità alle leggi sulla privacy applicabili.
Come posso contattare il servizio clienti?
Per contattare il nostro servizio clienti, puoi utilizzare diversi metodi. Puoi inviarci un'email all'indirizzo info@scandy.it o compilare il modulo di contatto sul nostro sito web. Saremo lieti di rispondere alle tue domande o fornirti assistenza nel minor tempo possibile
Quanto tempo impiega la spedizione?
Il tempo di consegna dei Prodotti dall'invio dell'ordine: 5-10 giorni, o comunque entro il termine massimo di trenta giorni dalla data di conferma dell’ordine. La data di consegna indicata nella conferma d’ordine deve ritenersi puramente indicativa
Da dove spedite i prodotti?
Spediamo i nostri prodotti da magazzini situati in diverse località. Questo ci consente di effettuare spedizioni rapide e efficienti in tutto il territorio nazionale e internazionale. La spedizione sarà effettuata dal magazzino più vicino alla tua posizione per garantire tempi di consegna ottimali.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito o Pay Pal. Non è possibile pagare tramite bonifico bancario o contrassegno
